Política de reembolso

1. Rechazo al momento de la entrega
Si no quieres tu pedido, puedes rechazarlo cuando el transportista llegue a tu domicilio, sin costo para ti.

2. Derecho a retracto (10 días)
Tienes 10 días corridos desde que recibes tu pedido para ejercer tu derecho a retracto. El producto debe estar sellado, sin abrir y en su envase original. Escríbenos por WhatsApp al +56 9 8865 7717 (o a soportevamar@gmail.com) con tu número de pedido. Te indicaremos adónde enviarlo; el costo del envío de devolución lo paga el cliente. Cuando recibamos y revisemos el producto, te reembolsamos el valor pagado por transferencia bancaria.

3. Garantía de 45 días (packs de 2 y 3 frascos)
Si compraste un pack de 2 o 3 frascos, tienes 45 días desde la entrega. Úsalo a diario durante 6 semanas y, si no sientes más energía y enfoque, escríbenos con tu número de pedido y te devolvemos tu dinero. No necesitas devolver los frascos.

4. Producto dañado o con error de envío
Escríbenos dentro de 10 días desde la recepción con una foto del producto y del empaque, y lo reponemos sin costo.

5. Cómo solicitar cualquier devolución
Escríbenos por WhatsApp o correo con tu número de pedido, nombre y el correo o teléfono con el que compraste, para verificar tu compra antes de procesar la solicitud.